Privacybeleid

Deze Privacy Policy beschrijft hoe Brothers in Style ("de Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaart wanneer je de site bezoekt, onze services gebruikt of aankopen doet via www.brothersinstyle.com ("de Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk "de Services"). Voor de doeleinden van deze Privacy Policy betekent "jij" en "jouw" jou als gebruiker van de Services, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld volgens deze Privacy Policy.

Lees deze Privacy Policy zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Services, stem je in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van jouw informatie zoals beschreven in deze Privacy Policy. Als je het niet eens bent met deze Privacy Policy, maak dan geen gebruik van de Services.

Wijzigingen in deze Privacy Policy: We kunnen deze Privacy Policy van tijd tot tijd bijwerken, inclusief aanpassingen aan onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen de herziene Privacy Policy op de Site plaatsen, de "Laatst bijgewerkt" datum bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe Wij Jouw Persoonlijke Informatie Verzamelen en Gebruiken: Om de Services te leveren, verzamelen we gedurende de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe je met ons interageert.

Naast de specifieke gebruiken hieronder vermeld, kunnen we informatie die we over jou verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Services te leveren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke Persoonlijke Informatie We Verzamelen: Het soort persoonlijke informatie dat we over jou verkrijgen, hangt af van hoe je met onze Site omgaat en van onze Services gebruikmaakt. Met de term "persoonlijke informatie" verwijzen we naar informatie die jou identificeert, betrekking heeft op jou, beschrijft of met jou kan worden geassocieerd. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die We Direct van Jou Verzamelen: Informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Services kan het volgende bevatten:

• Basis contactgegevens, waaronder je naam, adres, telefoonnummer, e-mail.
• Bestelinformatie, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
• Accountinformatie, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
• Shopinformatie, waaronder de items die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst of aan je verlanglijstje toevoegt.
• Klanten ondersteuningsinformatie, waaronder de informatie die je kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Services.

Sommige functies van de Services vereisen mogelijk dat je ons direct bepaalde informatie over jezelf verstrekt. Je kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan je beletten om deze functies te gebruiken of toegang te krijgen tot deze functies.

Informatie die We Verzamelen via Cookies: We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over jouw interactie met de Services ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze Site en je account gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je interactie met de Services.

Informatie die We van Derden Verkrijgen: Tenslotte kunnen we informatie over jou verkrijgen van derden, inclusief van leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie (bijv. bankrekening, credit- of debetkaartinformatie, factuuradres) verzamelen om je betaling te verwerken en aan je verzoeken te voldoen, in overeenstemming met ons contract met jou.
• Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails opent of op links klikt die we je sturen, of interageert met onze Services of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online volgtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies. Alle informatie die we van derden verkrijgen, zal worden behandeld in overeenstemming met deze Privacy Policy. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt, en we zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Voor meer informatie zie de sectie hieronder, Websites en Links van Derden.

Hoe We Jouw Persoonlijke Informatie Gebruiken: Het leveren van Producten en Diensten. We gebruiken jouw persoonlijke informatie om je de Services te bieden om ons contract met jou uit te voeren, inclusief het verwerken van jouw betalingen, het vervullen van jouw bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot jouw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van jouw account, het regelen van verzending, het vergemakkelijken van eventuele retouren en ruilingen, en om je in staat te stellen recensies te plaatsen. Marketing en Reclame. We gebruiken jouw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicaties via e-mail, sms of post, en om je advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van jouw persoonlijke informatie omvatten om de Services en advertenties op onze Site en andere websites beter aan te passen. Beveiliging en Fraudepreventie. We gebruiken jouw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten op te sporen, onderzoeken of actie te ondernemen. Als je ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account te registreren, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountreferenties. We raden ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsdetails niet met anderen te delen. Als je denkt dat je account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Communicatie met Jou. We gebruiken jouw persoonlijke informatie om je klantenondersteuning te bieden en onze Services te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om responsief te zijn naar jou toe, om effectieve diensten aan jou te verlenen en om onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.

Cookies: Net als veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken in verband met het aandrijven van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en Services te verbeteren (inclusief het onthouden van jouw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en een beter inzicht te krijgen in de interactie van gebruikers met de Services (in ons legitieme belang om de Services te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook toestaan dat derden en dienstverleners Cookies op onze Site gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter aan te passen.

De meeste browsers accepteren Cookies automatisch, maar je kunt ervoor kiezen om je browser in te stellen om Cookies te verwijderen of te weigeren via de bedieningselementen van je browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve invloed kan hebben op jouw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige Services, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, incorrect werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe We Persoonlijke Informatie Openbaren: In bepaalde omstandigheden kunnen we jouw persoonlijke informatie openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, onderhevig aan deze Privacy Policy. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

Met leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, uitvoering en verzending). Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te verlenen en aan jou te adverteren.

Hoe Wij Persoonlijke Informatie Delen In bepaalde omstandigheden kunnen we jouw persoonlijke informatie openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, zoals beschreven in deze Privacyverklaring. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).

• Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te leveren en aan jou te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen jouw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacykennisgevingen.

• Wanneer je ons rechtstreeks verzoekt, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft voor onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om producten naar jou te verzenden of via jouw gebruik van sociale-mediawidgets of inlogintegraties, met jouw toestemming.

• Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.

• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

• In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) van gebruikers bekendgemaakt voor de hierboven beschreven doeleinden in "Hoe we Jouw Persoonlijke Informatie Verzamelen en Gebruiken" en "Hoe we Persoonlijke Informatie Delen":

  • Categorie Categorieën van Ontvangers
  • Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
  • Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en klanten ondersteuningsinformatie
  • Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens
  • Leveranciers en derde partijen die namens ons diensten verlenen (zoals internetdienstaanbieders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, klanten ondersteuningspartners en gegevensanalyseproviders)
  • Zakelijke en marketingpartners

We gebruiken of openbaren geen gevoelige persoonlijke informatie voor de doeleinden van het afleiden van kenmerken over jou.

Gebruikers gegenereerde inhoud De Diensten stellen je in staat om productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als je ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud naar een openbaar gedeelte van de Diensten te sturen, zal deze inhoud openbaar en toegankelijk zijn voor iedereen.

We beheren niet wie toegang heeft tot de informatie die je kiest om beschikbaar te stellen aan anderen, en we kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie jouw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen bewaren. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die je openbaar beschikbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die je openbaar maakt of ontvangt van derden.

Websites en Links van Derden Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden gecontroleerd, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die je deelt op platforms van derden voor sociale netwerken, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden zonder beperking wat betreft het gebruik door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen enkele goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt op de Diensten.

Gegevens van Kinderen De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen met behulp van de hieronder vermelde contactgegevens om te vragen dat deze informatie wordt verwijderd.

Vanaf de Effectieve Datum van deze Privacyverklaring hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en Bewaring van Uw Informatie Wees u ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan alle informatie die u ons toestuurt mogelijk niet veilig zijn tijdens het transport. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang wij uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidslijnen af te dwingen.

Uw Rechten en Keuzes Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of al deze rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

• Recht op Toegang / Kennis. U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop wij uw informatie gebruiken en delen.
• Recht om te Verwijderen. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op Correctie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onnauwkeurige persoonlijke informatie die wij over u bewaren, corrigeren.
• Recht op Overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beperking van Verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen met het verwerken of de verwerking van persoonlijke informatie te beperken.
• Intrekking van Toestemming: Als wij vertrouwen op toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
• Beroep: U heeft mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze afwijzing.
• Beheer van Communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen ervan door de afmeldoptie te gebruiken die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst. U kunt een van deze rechten uitoefenen waar dit wordt aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de hieronder verstrekte contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. We moeten mogelijk informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat we een substantiële reactie op het verzoek verstrekken. Overeenkomstig de geldende wetgeving kunt u een gemachtigde agent aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde agent accepteren, zullen we eisen dat de agent bewijs levert dat u hen heeft gemachtigd om namens u op te treden, en we kunnen u vragen om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen reageren op uw verzoek binnen een redelijke termijn zoals vereist door de geldende wetgeving.

Klachten Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, kunt u, afhankelijk van waar u woont, het recht hebben om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of u kunt uw klacht indienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Internationale Gebruikers Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke informatie buiten het land waarin u woont, inclusief de Verenigde Staten, kunnen overdragen, opslaan en verwerken. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door medewerkers en derde dienstverleners en partners in deze landen.

Als wij uw persoonlijke informatie buiten Europa overdragen, zullen wij vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaard Contractuele Bepalingen van de Europese Commissie, of eventuele equivalente contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, zoals van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht naar een land is dat als adequaat is beoordeeld voor gegevensbescherming.

Contact Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@brothersinstyle.com.