Retourportaal

Wilt u een product retourneren? Mail ons dan op info@brothersinstyle.com met order nummer en mailadres waarop besteld dan zal onze klantenservice de retour beoordelen (binnen termijn) en een retourlabel opsturen. 

Retourbeleid in het kort:

• Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen, wat betekent dat u 30 dagen de tijd heeft om een retour aan te vragen na ontvangst van uw artikel.
• Om in aanmerking te komen voor een retour moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. 
• Kosten retours: er zal een bedrag van €5,- in rekening worden gebracht voor de verzendlabel. 
• Terugbetaling: zodra het product bij ons binnen is wordt deze geïnspecteerd en na goedkeuren wordt het bedrag teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. Voor dit proces staat 20 werkdagen na ontvangst. Stuur ons a.u.b. een bericht in bijzondere gevallen of na verloop van de 10 dagen zodat wij het direct kunnen oppakken. 
  
• Ons volledige retourbeleid lezen? Zie link. Terugbetalingsbeleid – Brothers in Style